[转帖]献媚或者敲诈:部分媒介315前的龌龊表演——from西祠胡同,作者九块砖
献媚或者敲诈:部分媒介315前的龌龊表演
文/九块砖
这几天,我先后收到了同家报社的两份传真件。这家报社打着“扶优打假”的旗号,冠以“为消费者维权”的名义。具有讽刺意味的是,这两份传真的内容天壤之别。
先来的一份传真的主要内容是,该报社接到消费者对我公司产品的投诉,希望和我公司沟通,核实此事。言语中婉转露出可能会把投诉内容见诸报端的威胁,后面还特意附了消费者的投诉信。我大致看了一下所谓的投诉信,无怪乎是一些质疑产品功效的陈词滥调。特别让我好奇的是,信件的来源标注的竟然是“报社网站”!
看来,这家报社还真能想消费者所想,急消费者所急的,连这些犄角旮旯的东西都能翻出来,而且正正经经的给我们发了传真,这着实曾让我一度感动。感动之余,我认真拜读了投诉内容,发现疑点重重,我有充足理由相信,要么这是竞争对手在捣乱,要么这封所谓的消费者投诉信子虚乌有。毕竟,在一家网站上发个贴子,比放个屁都容易,如果我乐意,可以在公司的网站里杜撰N封热情洋溢的感谢信。
出于尊重,如报社所愿,我们和他们取得了联系。联系的结果就是,报社提出:不刊发消费者投诉,上一篇介绍我公司怎样维护消费者权益的千字文章,要价近万元。羞布落下,原形毕露,司马昭之心,路人皆知。
圣人云,小人不可得罪。特别是值此敏感时期,公司只好答应。权当是拜年晚了,给孙子送的一份压岁钱吧。
没几日,又收到这家报社发来的“喜报”,敲锣打鼓的告诉我们,公司产品获得了由他们牵头组织的“05年消费商品质量信誉调查”行业领导品牌。我当时还没咽下的一口水差点喷了出来。什么狗屁调查?闻所未闻,这种伎俩和收到恭喜中奖的手机短信一个鬼德性。本着为客户着想的理念,该报社声称,一切荣誉牌匾均已做好,万事俱备,只欠打款,只要我公司同意出钱,所有事项他们安排。
见过脸皮厚的,还真没见过这么不要脸的。其实,这种情况只是冰山一角,每年的315前夕,我部门都能收到一大堆这方面的传真和邮件,不少媒介都想打着“为消费者谋利益”的幌子大赚一笔。
经我分析归纳,这些媒介赚钱的手段无非两种:献媚或者敲诈。文章开头提到的那家媒体已经把这两种手段演绎的尽善尽美。但不厚道的是,其他媒体使用一种手段足矣,像那家媒体那样不按常理出牌,既舔又咬的还真不多见。
自315消费者权益保护日设立以来,客观的讲,的确为消费者做了不少有意义的事情,不少媒介在其中也起到了不小的作用。但另一个不容忽视的现象就是,近几年,围绕着315进行的主题宣传中出现了不少不和谐音,商业味越来越浓。君不见打着“维权”旗号的各种组织越来越多,君不见打着“消费者”名义的虚假商业调查越来越滥,君不见各级电视台举办的315晚会正日渐沦为一场商家展示实力的广告秀?!
又是一年315,那些一贯宣称以公正客观为己任的媒体,是到了该反省一下自己所作所为的时候了。